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崗位職責：能文明禮貌接聽電話，準確記錄投訴電話內容，并及時轉至相關職能部門，并及時跟進回訪。

崗位要求：普通話標準，具有較強的溝通能力，服從工作安排；需要夜間輪流值班；崇尚社會主義核心價值觀，擁護中國共產黨的領導。工作認真負責，耐心細致，服從管理；有較好的協調應變能力、語言表達能力和身體素質，具有較強的溝通能力，良好的服務心態。

崗位職責：負責主動詢問游客需求，及時解答游客提問，準確介紹景區景點、車輛交通等內容，為游客的游覽活動提供參考意見。接受游客投訴等訴求，做好溝通協調；做好其它服務游客的工作。

崗位要求：因崗位需要，女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，形象端莊大方，有責任心，性格活潑開朗，有親和力；普通話二級甲等以上，語言表達能力強，有較強的組織協調、溝通能力；工作認真負責，耐心細致，吃苦耐勞，謙虛好學，服從管理；有較好的協調應變能力、語言表達能力和身體素質，具有較強的溝通能力、團隊意識和良好的服務心態。

崗位職責：負責游客服務中心內計算機、數字沙盤中心和智慧度假區指揮中心LED大屏軟硬件系統的日常使用、管理、維護、故障的排除；負責軟件系統的開發等；負責12345熱線電話三方通話系統的維護；協助處理辦公室日常事務。

崗位要求：適合男性；熟悉多種常用服務器、LED大屏等設備的使用和維護，具備故障診斷和處理能力；能保障服務器與應用系統的使用、管理，確保系統的穩定可靠運行；熟練掌握多種操作系統的管理、維護，具有SQL Server等主流數據庫維護經驗；熟練掌握主要系統軟件的安裝、配置和維護技術，并有網絡安全、電腦病毒等維護經驗；了解雪亮工程、旅游大數據統計及分析、人臉識別等軟件的使用。熟悉網絡布線、電話交換機維護等。

崗位職責：負責文字材料寫作、文件的上傳下達，檔案管理等工作；負責公務接待、政務講解工作等。

崗位要求：有較好的寫作能力，能熟練使用word，excel及ppt等常用辦公軟件；女性身高162cm以上，男性身高175cm以上，形象端莊大方語言表達能力強，有較強的組織協調、溝通能力；工作認真負責，吃苦耐勞，服從管理，有較強的服務意識和政務禮儀知識。